1
Qual é o tipo de cliente que mais precisa da ajuda do vendedor?
O cliente sem pressa, pois ele tem todo o tempo do mundo para conhecer o produto.
Cliente indeciso, pois ele não conhece muito bem o produto.
2
Qual é a diferença entre o cliente confuso para o cliente indeciso?
A diferença é que o indeciso conhece o produto, porém não sabe o quer, já o indeciso não conhece o produto.
A diferença é que o confuso além de indeciso, está perdido
3
Quais são os tipos de clientes mais difíceis de lidar ?
Os clientes indeciso e confuso, pois não sabem o que querem.
Os clientes irritado e o grosseiro são os piores para se lidar, por conta do comportamento exaltado.
4
Qual é o tipo de cliente que faz compras por compulsão?
O cliente apressado, pois ele não tem muito tempo para escolher e acaba comprando por compulsão.
O cliente ansioso, porquê ele necessita de uma satisfação imediata
5
Qual é os dois tipos de clientes que mais vão exigir a paciência do vendedor?
Irritado e grosseiro
Apressado e indeciso
6
Como age um cliente decidido?
Ele age com total segurança, pois sabe o que está consumindo.
Ele age com insegurança, pois não conhece muito bem o produto.
7
Como saber identificar um cliente apressado?
O cliente apressado é facilmente reconhecido pelo comportamento inquieto e checagem constante das horas.
O cliente apressado é facilmente reconhecido pelo comportamento calmo.
8
Qual é o maior destaque do cliente decidido entre os outros?
Por conhecer muito bem o produto, ele se destaca pela sua rápida escolha do produto.
o cliente decidido moralmente conhece o produto tão nem quanto o vendedor, logo ele não mostra nenhuma fragilidade ao comprar o produto.
9
Qual é a grande diferença entre o cliente grosseiro para o cliente satisfeito?
A diferença está na satisfação com a empresa e o produto.
A diferença está no comportamento.
10
Qual tipo de cliente é o mais metodico?
O cliente sem pressa, pois ele tem todo o tempo do mundo para conhecer o produto.
O cliente atento, pois ele mantém a atenção em tudo o que o vendedor fala.
