PROCESSOS E SUAS JORNADAS

PROCESSOS E SUAS JORNADAS

Vamos descobrir em qual momento do Ciclo de relacionamento do cliente estes processos podem impactar

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Felipe Justino
1

Processo XPTO

EU ME RELACIONO - BUSCAR (I ENGAGE)
EU ME RELACIONO - RECLAMAR (I ENGAGE)
EU INGRESSO (I JOIN)
EU ME RELACIONO - RECLAMAR (I ENGAGE)
EU COMPRO - ESCOLHER (I BUY)
EU PAGO (I PAY)
EU DEIXO (I LEAVE)
EU INGRESSO (I JOIN)
2

bla bla bla

1
2
3
4
3

dsadfasf a

dsada
dsadsa
dsada
4

ddddaass

dasa
saasa
dasdsa
dsadsa
5

ddsanjdnian

a
b
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