1
Em uma empresa onde estão tendo problemas com o estilo de gestão autoritário, foi conversado com o departamento de TI o que poderia ser feito para poder mudar a forma de gestão para evoluir o departamento. Qual das seguintes gestões acabaria dando uma melhor evolução para a empresa:
Gestão Colaborativa, onde existe um equilíbrio e respeito com os usuários e funcionários, existe uma clareza no papel de cada pessoa.
Gestão Liberal, ela acabaria dando uma maior liberdade para os funcionários.
Gestão Autoritário de Nível 2 onde a empresa acaba sendo ainda mais rigorosa com suas regras e conservadorismo.
Modelo Semi Colaborativo, onde a empresa não sai totalmente do seu modelo atual e acaba mesclando a sua característica original com o modelo colaborativo, assim refletindo em uma cultura diferente.
Gestão Colaborativa, onde existe um equilíbrio e respeito com os usuários e funcionários, existe uma clareza no papel de cada pessoa.
2
O Plano Diretor de TI (PDTI) do visa as seguintes fases que do processo de elaboração do PDTI: Preparação, Diagnóstico e Planejamento. Para cada uma dessas fases, o Guia estabelece os processos que a compõem. Dentre as alternativas abaixo, qual é o processo que NÃO compõe a fase de diagnóstico?
Analisar o Referencial Estratégico da área de TI.
Consolidar o Inventário de Necessidades.
Identificar Estratégias da Organização.
Realizar Análise SWOT da TI.
Avaliar os resultados Planejamento de TI anterior.
3
Sobre o planejamento estratégico de TI: Descontinuidade dos projetos de TI e inexistência de consultas regulares entre gerentes de TI e demais gerentes acerca dos projetos e serviços; Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período Absorção da tecnologia dos sistemas críticos para a organização; Diagnóstico situacional e previsões, objetivos, análise de cursos alternativos, programas e projetos com suas metas, recursos a serem empregados, indicação de custos e esquemas de avaliação e controle.
Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Elementos essenciais do planejamento institucional.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI
Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Definição de PDTI / Elementos essenciais do planejamento institucional.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Definição de PDTI / Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU.
4
O Mapa Estratégico do SISP é composto por: sociedade; governo federal; processos internos; pessoas, aprendizado e conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos processos internos.
Promover a gestão do conhecimento do SISP
Fortalecer a integração e a comunicação institucional do SISP
Aperfeiçoar a gestão orçamentária de TI.
Aperfeiçoar a governança de TI.
Aprimorar a gestão de pessoas de TI.
5
Os Tribunais elaboram seus Planejamentos Estratégicos de Tecnologia da Informação - PETIs como o primeiro desdobramento dos planejamentos estratégicos institucionais, o que demonstra o reconhecimento de que a tecnologia é um dos meios capazes de contribuir fortemente para a melhoria dos serviços prestados pelos Tribunais brasileiros. Estes PETIs devem
conter, pelo menos, um indicador de resultado para cada objetivo estratégico.
utilizar um framework de gerenciamento de serviços de TI reconhecido internacionalmente.
conter objetivo, metas e diretrizes de longo prazo associadas aos recursos de TI e recursos humanos disponíveis.
utilizar um framework de governança de TI reconhecido internacionalmente.
conter um resumo dos PETIs anteriores e das lições aprendidas.
