1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de criar produtos e serviços.
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
O planejamento estratégico a longo prazo.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Eliminar a necessidade de observação prática.
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Planejamento, organização, direção e controle.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Análise, supervisão, execução e controle.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles não possuem aplicação prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles são universais e não variam entre autores.
Eles ignoram a experiência prática.
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Atitudes e formação acadêmica.
Apenas habilidades e atitudes.
Habilidades e experiência prática.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Organização das tarefas em uma empresa.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
Planejamento das atividades financeiras.
Controle de recursos e pessoal.
Avaliação de desempenho da equipe.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Definir os objetivos da empresa.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
O processo de avaliação de teorias.
A rejeição de teorias anteriores.
A prática de se esconder informações.
A obsolescência do conhecimento.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Diminui a necessidade de supervisão.
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
Aceitar tudo o que é popular.
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Seguir a maioria sem questionar.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Criar mais confusão na análise.
Eliminar etapas desnecessárias.
Aumentar a complexidade dos problemas.
Ignorar problemas menos importantes.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria de Bombas Hidráulicas.
Indústria de Papel.
Indústria de Siderurgia.
ndústria Automobilística.
Indústria Metalúrgica.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Propor novas leis trabalhistas
Promover a educação formal em administração.
Criar um sistema de sindicatos.
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Integração eficiente entre os departamentos.
Excesso de incentivos financeiros.
Superprodução nas fábricas.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Incentivos apenas para os gerentes.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Aprimorar os métodos de trabalho.
Reduzir o número de trabalhadores.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Foco na organização social dentro das fábricas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
Um trabalhador sem incentivos.
Um trabalhador desmotivado.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um conceito que ignora a natureza humana.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Estudos de tempos e movimentos.
Redução de salários para aumento da produção.
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
Ignorar a padronização de processos.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Segunda Guerra Mundial
O Renascimento
A Primeira Guerra Mundial
A Revolução Industrial
A Grande Depressão
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1914
1920
1908
1891
1903
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Peças padronizadas
Produção artesanal
Produtos diferenciados
Trabalho flexível
Uso de matérias-primas não padronizadas
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
Implementou trabalho remoto.
Introduziu turnos de 16 horas.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Produção artesanal
Trabalho flexível
Desperdício zero
Produção em massa
Aprimoramento contínuo
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Trabalham sem supervisão.
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham de forma independente.
Alternam entre diferentes postos de trabalh
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Redução do uso de máquinas especializadas.
Aumento no número de peças não padronizadas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Ciclo de produção de 2 horas.
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
Os princípios foram totalmente descartados.
Não há mais necessidade de supervisão
O foco é exclusivamente em robôs e automação
O trabalho é completamente artesanal.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Personalização extrema de produtos.
Produção em pequena escala.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
Trabalho sem especialização.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
Ignorar as necessidades da equipe
Evitar a definição de obrigações
Promover a desorganização para estimular a criatividade
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Remuneração
Centralização
Unidade de comando
Disciplina
Equidade
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A comunicação deve ser descentralizada
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
A coordenação é feita de forma informal
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
Funciona como uma forma de motivação.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
A rotatividade é ruim para a produtividade.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A mudança constante aumenta a criatividade.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
O controle absoluto por parte dos gerentes
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
A total descentralização das decisões
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Promover melhor produtividade e eficiência.
Aumentar a burocracia
Diminuir a especialização dos funcionários
Criar uma hierarquia rígida
Reduzir o número de gerentes
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser mínima para reduzir custos
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser secretamente ajustada
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Encorajamento da rivalidade interna
Promoção de líderes autônomos
Isolamento de equipes para foco individual
Competição entre os funcionários
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
Deve ser desencorajada para evitar erros
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria do Capitalismo
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria da Psicanálise
Teoria da Evolução
Teoria da Burocracia
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Controle absoluto sobre os subordinados
Capacidade de influenciar as massas
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Capacidade de mobilizar recursos
Habilidade de comunicação persuasiva
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade econômica e militar
Autoridade coercitiva e persuasiva
Autoridade divina e autoritária
Autoridade social e política
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em normas, estatutos ou leis
Baseada em influência social
Baseada em tradições e costumes
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em acordos verbais
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Valorização excessiva dos regulamentos
Flexibilidade nas regras
Inovação constante
Eficiência na comunicação
Redução da hierarquia
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal é sempre mais influente
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal depende do carisma do líder
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
A liderança não possui limites geográficos
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Liderança carismática
Estrutura familiar e patriarcal
Dominação por líderes místicos
Baseada em tradições e costumes
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
Baseada em leis formais
Relaciona-se com a tradição familiar
Baseada em regras estabelecidas
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Impessoal e racional
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Frederick Taylor
Robert K. Merton
Charles Perrow
Max Weber
Henri Fayol
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Enraizada em tradições
Completamente irracional
Totalmente afetiva
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Melhoria nas condições de trabalho físico
Avaliação de técnicas de venda
Análise de custos e eficiência operacional
Aumento da produtividade através de maquinário
A influência do fator psicológico no desempenho humano
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Aumento de produção em função de metas claras
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
O sistema social não tem impacto significativo
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Implementar regras rígidas para controle
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Aumentar a carga de trabalho individual
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
Focar apenas em objetivos financeiros
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
A eficiência dos processos industriais
O estudo de técnicas de gestão do tempo
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
A maximização de lucros através da gestão de recursos
