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1. Segundo Robert L. Katz, quais são as habilidades gerenciais fundamentais?
Técnicas, Operacionais, Executivas
Técnicas, Conceituais, Humanas
Técnicas, Administrativas, Operacionais
Planejamento, Organização, Controle
Administrativas, Técnicas, Liderança
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2. Qual é o elemento principal da administração científica de Taylor?
Impessoalidade e normas formais
Planejamento estratégico para longo prazo
Estudo de tempos e movimentos para eficiência produtiva
Motivação não financeira e liderança participativa
Produção em massa e padronização
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3. Qual princípio da administração de Fayol enfatiza que cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior?
Unidade de Comando
Hierarquia
Autoridade e Responsabilidade
Centralização
Disciplina
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4. Sobre a Teoria da Burocracia de Max Weber, qual é a principal vantagem destacada?
Ênfase em relações humanas e motivação
Redução de custos por meio de processos empíricos
Planejamento estratégico para inovação
Produção em larga escala com padronização
Utilização da racionalidade para alcançar eficiência
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5. Qual das alternativas é um exemplo de disfunção da burocracia, segundo Charles Perrow?
Excesso de formalidade nos processos
Mecanicismo na execução das tarefas
Hierarquia rígida que dificulta a comunicação
Resistência à inovação e mudanças
Particularismo, favorecendo interesses pessoais
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6. Na Teoria das Relações Humanas, o que foi concluído a partir dos Experimentos de Hawthorne?
A atenção dada aos trabalhadores foi o fator que aumentou a produtividade.
A comunicação interna é mais importante do que as condições de trabalho.
As condições físicas do ambiente de trabalho são determinantes para o
desempenho.
A produtividade é maior quando há supervisão rígida.
A motivação financeira é o principal fator de produtividade.
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7. O que caracteriza um sistema aberto na Teoria dos Sistemas?
Consideração de fatores externos, como clientes e fornecedores.
Isolamento das influências externas na gestão.
Ênfase na padronização e previsibilidade dos processos.
Foco apenas nos recursos internos da organização.
Rígido controle hierárquico das operações internas.
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8. Qual alternativa descreve corretamente a racionalidade dentro de uma empresa?
Agir com lógica e tomar decisões baseadas em dados concretos.
Focar exclusivamente na redução de custos e aumento de lucros.
Implementar regras rígidas para evitar mudanças.
Priorizar decisões rápidas em detrimento da análise detalhada.
Adotar soluções inovadoras sem análise prévia.
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9. Na Teoria Contingencial, qual é o conceito central?
A estrutura organizacional deve ser estável e rígida
As decisões devem se adaptar às condições específicas do momento.
As mudanças devem ser evitadas para manter a eficiência
A produtividade depende apenas de fatores internos.
A administração deve seguir um modelo único para todas as situações.
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10. Qual dos seguintes é um exemplo do pensamento de Henry Ford?
Produção em linha de montagem com peças padronizadas.
Divisão entre planejamento e execução das tarefas.
Implementação de regras formais para garantir previsibilidade.
Ênfase nas interações humanas para melhorar a produtividade.
Uso de métodos científicos para planejamento do trabalho.
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Qual é o objetivo principal da administração segundo o conceito de Fayol?
Maximizar os lucros por meio da redução de custo
Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Implementar mudanças frequentes para adaptar-se ao mercado.
Estabelecer um sistema hierárquico rígido.
Criar processos criativos e inovadores.
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Qual das opções abaixo é uma ideia central do Fordismo?
Linha de montagem para produção em massa.
Implementação de métodos científicos no trabalho.
Ênfase na liderança participativa e na satisfação dos funcionários
Divisão entre planejamento e execução
Foco no treinamento e seleção científica de trabalhadores.
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Qual é uma característica da Teoria das Relações Humanas?
Relações sociais no trabalho impactam diretamente o desempenho.
Regras rígidas garantem o alcance dos objetivos organizacionais.
A produtividade depende exclusivamente de fatores econômicos.
A hierarquia organizacional deve ser rígida e imutável.
O foco está na produção em massa e na padronização.
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Segundo Max Weber, a burocracia é vantajosa porque:
Oferece eficiência por meio de normas e regras claras.
Adota métodos empíricos para solucionar problemas.
Promove inovação e criatividade no ambiente de trabalho
Foca no bem-estar dos funcionários acima da eficiência.
Substitui a especialização pelo trabalho generalista.
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Qual das alternativas é um exemplo de disfunção da burocracia, segundo Robert K. Merton?
Excesso de regras que limita a flexibilidade.
Resistência a mudanças no ambiente externo.
Comunicação eficiente e descentralização.
Particularismo nos interesses organizacionais
Indefinição de responsabilidade nas tarefas.
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Qual princípio de Fayol enfatiza a divisão das tarefas para aumentar a eficiência?
Estabilidade de Pessoal
Disciplina
Centralização
Divisão do Trabalho
Unidade de Direção
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O que caracteriza um sistema fechado na Teoria dos Sistemas?
A empresa foca na interação com clientes e fornecedores
Apenas os recursos internos da organização são considerados.
Há uma visão holística do ambiente organizacional.
A organização se adapta às mudanças do ambiente externo
O sistema se ajusta conforme as demandas externas.
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Qual das alternativas reflete a essência do pensamento de Taylor?
A busca pela eficiência produtiva por meio do método científico.
Estímulo à criatividade para aumentar a inovação organizacional.
Foco na liderança participativa e no trabalho em equipe.
Ênfase na flexibilidade e redução da hierarquia organizacional.
Motivação dos funcionários por meio de recompensas emocionais.
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O que significa "tomar decisões de forma racional" dentro de uma empresa?
Avaliar riscos e alternativas usando lógica e dados concretos.
Tomar decisões rapidamente para garantir resultados imediatos.
Delegar todas as decisões aos níveis superiores da hierarquia.
Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.
Agir com base em suposições para acelerar os processos.
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Qual é a principal conclusão dos Experimentos de Hawthorne?
Os fatores psicológicos e sociais influenciam mais que os físicos.
A hierarquia rígida melhora o desempenho dos trabalhadores.
O treinamento técnico é o único fator relevante para a eficiência.
A padronização das tarefas é o elemento mais importante.
A produtividade aumenta apenas com mudanças no ambiente físico.
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Em uma organização, o gestor percebeu que as tarefas estavam demorando muito para serem concluídas devido à falta de clareza na distribuição de responsabilidades. Ele decide implementar um modelo que divida as funções de forma clara e defina uma hierarquia de autoridade. Esse gestor está aplicando os conceitos de qual teoria?
Teoria da Burocracia
Teoria Contingencial
Teoria das Relações Humanas
Fordismo
Administração Científica
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Uma fábrica decide implementar uma linha de montagem para reduzir o tempo de produção de cada item. Os trabalhadores passam a realizar tarefas repetitivas e específicas, enquanto os produtos são padronizados. Essa abordagem está diretamente relacionada a qual teoria administrativa?
Teoria Contingencial
Fordismo
Administração Científica
Teoria da Burocracia
Teoria das Relações Humanas
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Durante um processo de mudança organizacional, um diretor observa que os funcionários resistem a implementar novos procedimentos. Eles seguem rigidamente as normas existentes e evitam se adaptar às novas demandas. Essa resistência é uma disfunção de qual teoria?
Teoria Contingencial
Teoria das Relações Humanas
Fordismo
Teoria da Burocracia
Administração Científica
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Um gerente identifica que sua equipe apresenta baixa produtividade. Ele decide usar uma abordagem científica para estudar os movimentos e o tempo necessário para realizar cada tarefa, buscando a máxima eficiência. Além disso, planeja recompensar financeiramente os melhores desempenhos. Qual é a teoria associada a essa prática?
Administração Científica
Teoria das Relações Humanas
Fordismo
Teoria Contingencial
Teoria da Burocracia
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Uma empresa multinacional precisa adaptar suas práticas de gestão às regulamentações locais, cultura e ambiente econômico de cada país em que atua. Para isso, ela evita aplicar um único modelo e adapta sua estrutura às circunstâncias de cada local. Qual teoria sustenta essa abordagem?
Administração Científica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Contingencial
Teoria da Burocracia
Fordismo
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Em uma pesquisa sobre produtividade, foi observado que, mesmo quando as condições físicas do ambiente de trabalho não mudaram, os funcionários apresentaram melhor desempenho ao perceberem que estavam sendo observados. Essa conclusão está associada a qual experimento?
Experimentos de Hawthorne
Experimentos de Weber
Experimentos de Taylor
Experimentos de Ford
Experimentos Contingenciais
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Um gestor quer maximizar os resultados da organização e, para isso, analisa cuidadosamente os dados disponíveis antes de tomar qualquer decisão. Ele avalia alternativas, riscos e impactos no curto e longo prazo. Qual conceito ele está aplicando?
Tomada de Decisão Racional
Administração por Objetivos
Liderança Participativa
Planejamento Estratégico
Controle Hierárquico
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Em uma grande organização, um gestor utiliza uma abordagem que prioriza a racionalidade e a previsibilidade, com normas claras e uma estrutura hierárquica bem definida. Embora isso garanta eficiência, alguns funcionários reclamam da rigidez e da falta de autonomia. Esse modelo reflete qual teoria?
Fordismo
Teoria Contingencial
Administração Científica
Teoria das Relações Humanas
Teoria da Burocracia
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Um líder observa que sua equipe está desmotivada. Ele decide implementar práticas para valorizar os colaboradores, como oferecer feedback positivo, promover o trabalho em equipe e melhorar a comunicação. Essa abordagem está alinhada com qual teoria administrativa?
Teoria das Relações Humanas
Fordismo
Teoria da Burocracia
Administração Científica
Teoria Contingencial
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Um gestor implementa um sistema interno que ignora fatores externos, como mudanças no mercado e na economia, e foca apenas no controle de recursos internos, como máquinas e equipamentos. Essa abordagem está relacionada a qual conceito da Teoria dos Sistemas?
Sistema Aberto
Sistema Integrado
Sistema Hierárquico
Sistema Fechado
Sistema Fechado
