1
O que é Kaizen?
Cultura de não seguir os processos
Melhoria Forçada
Práticas de melhoria dos processos
Processos operacionais
2
Porque usar o Kaizen?
Para melhorar o fluxo de RT
Para manter a loja limpa
Para atender o cliente melhor
Para melhoria dos processos operacionais
3
Como implementar o Kaizen?
Com uma reunião
Utilizando check lists, reuniões, quadro gestão à vista
O Kaizen só pode ser implementado em indústrias
Apenas aconselhando a equipe
4
Qual finalidade das reuniões diárias?
Transparecer a comunicação
Mostrar defects
Chamar a atenção de todos
Apontar o erro da operação
5
Qual a importância do check list operacional
Acompanhar a execução de uma atividade
Marcar o que está pendente
Marcar sempre que não realizar algo
Cronometrar uma atividade
