Quiz Show Senac

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Responda as Questões sobre CDC

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JUAN ROSA SERAFIM
1

O Codigo de defesa do consumidor brasileiro foi criado em 1990

Verdadeiro
Falso
2

O consumidor tem direito à devolução do produto em até 30 dias

Falso
Verdadeiro
3

Os fornecedores sao responsáveis por garantir a qualidade e a segurança dos produtos que comercializam

Falso
Verdadeiro
4

Qual o principal objetivo do Código de Defesa do Consumidor?

Aumentar os impostos sobre os produtos ou serviços
Estabelecer regras para a publicidade
Proteger os direitos dos consumidores
Regular a concorrência entre empresas
5

Qual o prazo para o consumidor se arrepender de uma compra realizada fora do estabelecimento físico?

30 dias
15 dias
3 dias
7 dias
6

O que o consumidor deve fazer se receber um produto com defeito ?

Jogar o produto fora
Aceitar o produto sem questionar
Ignorar o problema
Devolver o produto e exigir a troca ou reparo
7

Os fornecedores são responsáveis por....

Não oferecer garantia aos seus produtos ou serviços
Fornecer apenas produtos novos
Garantir que todos os produtos sejam vendidos com desconto
Garantir a qualidade e segurança dos produtos que oferecem
8

Em caso de publicidade enganosa,o consumidor pode:

Exigir indenização e/ ou cancelamento da compra
Processar a empresa por danos morais
Ignorar a publicidade
Não fazer nada, pois não é um problema dele
9

O que é o código de defesa do consumidor ?

Um parlamento do governo para garantir a segurança da compra e venda de produtos
Uma ONG que irá ajudar os consumidores
Uma lei/legislação
10

O que acontece ce o serviço contratado não for prestado corretamente ?

O consumidor pode exigir a execução do serviço ou a devolução do dinheiro
O consumidor pode exigir apenas a recuperação do serviço
O consumidor pode exigir apenas o dinheiro
11

O consumidor tem direito a informações claras e precisas sobre os produtos e serviços que adquiri

Falso
Verdadeiro
12

Os serviços públicos não estão sujeitos às normas do Código de Defesa do Consumidor

Falso
Verdadeiro
13

O Código de defesa do consumidor é aplicável para quais tipos de relação ?

Relações de consumo entre fornecedores e consumidores
Relação entre empregados e empregadores
Relação de mercado internacional
14

O consumidor tem direito à troca de produtos defeituosos.Em quanto tempo deve ser feita a troca de produtos não duráveis?

30 dias
90 dias
60 dias
15

O que deve ser feito caso um produto comprado apresente vício oculto?

O consumidor não tem direito à troca
O consumidor pode exigir a troca ou reparo sem custo
O consumidor precisa pagar pelo conserto
16

O fornecedor pode modificar unilateralmente o contrato de consumo ?

Sim, sem precisar informar o consumidor
Sim, mas precisa avisar o consumidor com antecedência
Não, é proibido alterar unilateralmente
17

Em quanto tempo o consumidor pode reclamar de vícios em produtos duráveis?

180 dias
90 dias
30 dias
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