quiz prova terça!!!!!!!!!!!!!!!!

Dificuldade de obtenção de informações consolidadas, Inconsistência de dados redundantes armazenados em mais de um sistema.

Software, computadores e internet.

Maior produtividade do funcionário, Comunicação mais rápida e confiável, Contabilidade simplificada, Aumento da eficiência, Armazenamento de dados confiável, Redução dos custos, Possibilidade de operação remota, Maior competitividade no mercado, Integração de processos, Decisões mais assertivas

Dado é uma representação simbólica, bruta e desprovida de significado. Pode ser número, letra caractere, som, nome e etc.

Informação é o que se obtém com o processamento de dados. Pode ser gerada por meio de gráficos, cálculos, tabelas, sons, textos, etc.

Sistema de informação pode ser entendido como um conjunto de elementos que coletam, processam, armazenam e distribuem informações.

O fluxo de informação é um processo de comunicação dinâmico, que ocorre em diferentes ambientes informais, com o objetivo de transmitir informações com valor agregado.

Os meios de comunicação fazem fluir a informação na empresa, seja fonte externa ou interna, seja o receptor um agente interno ou externo à empresa. Uma vez recebida, a informação ou é utilizada de imediato ou é mantida em registro de um arquivo(dados).

O fluxo de informação inicia-se, sempre, em uma etapa de coleta de dados, a qual é muito significativa, pois dela são obtidos os dados referentes a um determinado fato (expressões do fato).

Cada etapa de processamento do Sistema de Informação deve gerar pelo menos uma informação de saída.

Custo de licença, Custo de mensalidade, Custo de implantação, Custo de deslocamento, Custos adicionais (analisar contrato)

O TCO deve ser calculado tendo como base o custo ao longo de pelo menos 3 anos, mas o ideal recomenda-se que o cálculo seja realizado ao longo de 5 anos.

O TCO vai variar muito levando em consideração a modalidade de contratação do ERP, exemplo: Modelo de contrato onde exige o pagamento de custo inicial, Modelo de locação em serviços baseadas na internet, Modelo onde nada é cobrado no início e fazem só a locação do ERP (entretanto o custo mensal ao longo do período a ser calculado tende a ser mais caro que a aquisição de uma licença)

Pilar Econômico,Pilar Ambiental, Pilar Social

Compliance descreve o cumprimento de normas e leis.

Plan (planejar): estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização, Do (fazer): implementar os processos conforme planejado, Check (checar): monitorar e medir os processos em relação à política ambiental, incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais e reportar os resultados, Act (agir): tomar ações para melhoria continua.

Sistema de gestão é conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização, para estabelecer políticas, objetivos e processos para alcançar esses objetivos.

O sistema de gestão ambiental parte do sistema de gestão usado para gerenciar aspectos ambientais, cumprir requisitos legais e outros requisitos, e abordar riscos e oportunidades.

Pessoa ou grupo de pessoas com suas próprias funções com responsabilidades, autoridades e relações para alcançar seus objetivos.

Pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização no nível mais alto.

Pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma decisão ou atividade. EXEMPLO: Clientes, comunidades, fornecedores, regulamentadores, organizações não governamentais, investidores e funcionários.

Circunvizinhança em que uma organização opera, incluindo ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações.

Requisitos legais e outros requisitos, Requisitos legais que uma organização tem de cumprir e outros requisitos que uma organização tem de cumprir ou opta por cumprir.

Efeito da incerteza, Um efeito é um desvio do esperado — positivo ou negativo.