Quiz Gestão e Estrutura de Supermercados
Explicação dada, é hora de testar seus conhecimentos sobre o assunto!
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1
Como a concorrência indireta atua no setor supermercadista?
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço.
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
2
Qual o diferencial das empresas que utilizam a concorrência indireta para ‘’roubar’’ os clientes possuem?
O preço e a qualidade do serviço se destacam como os maiores fatores atrativos e
diferenciais dessas empresas.
: Preço, produto, praça, promoção
3
Qual é a importância do composto mercadológico?
Seu principal objetivo é a busca constante pela maior eficiência em todas as etapas da
cadeia de produção e distribuição, etapas que envolvem o fabricante, o varejista e o
consumidor
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
4
O que faz o setor de compras em um supermercado?
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço
O setor de compras tem quatro objetivos principais: obter mercadorias e serviços na
quantidade certa, com qualidade e a um menor custo; garantir que a entrega seja feita de
maneira correta; e, desenvolver e manter boas relações com os fornecedores
5
Quais são os 4ps do Marketing?
Preço, produto, praça, promoção
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
6
Qual é objetivo do sistema (ECR)?
Seu principal objetivo é a busca constante pela maior eficiência em todas as etapas da
cadeia de produção e distribuição, etapas que envolvem o fabricante, o varejista e o
consumidor
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
7
Quais são os recursos que os supermercados utilizam para garantir eficiência na hora da compra?
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
O preço e a qualidade do serviço se destacam como os maiores fatores atrativos e
diferenciais dessas empresas.
8
O que é o Self Check-out?
É onde o próprio cliente pode passar e pagar suas próprias compras de maneira eficaz.
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço.
9
Como funciona o Rádio Indoor?
É onde o próprio cliente pode passar e pagar suas próprias compras de maneira eficaz.
funciona como marketing sensorial para anunciar os produtos no supermercado ou outro
estabelecimento
10
Como o marketing pode ajudar o varejo?
Marketing de varejo é o conjunto de estratégias e ações de promoção,
divulgação e vendas no comércio varejista. Seu objetivo é aumentar as vendas,
ampliar a participação de mercado e fidelizar clientes, transmitindo a melhor
imagem possível da loja e de seus produtos e serviços.
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
11
Quais são os tipos de promoção de vendas no varejo?
: Pegue e leve,combo, fidelidade,cashback e pack
Preço, produto, praça, promoção
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Qual a importância de um bom atendimento?
Uma ótima performance para as empresas, mas também traz novos clientes para ela,
fideliza os antigos e faz com que a gestão de funcionários se torne mais eficiente.
funciona como marketing sensorial para anunciar os produtos no supermercado ou outro
estabelecimento
13
Qual é a diferença entre hipermercado e supermercado?
Pegue e leve,combo, fidelidade,cashback e pack
Supermercados são área de menor porte, trabalhando com produtos
alimentícios e de uso imediato
Já nos hipermercados, além desses tipos de produtos existem também os
eletrônicos, roupas, informática etc.
14
Como o setor de Logística opera em empresas de supermercados?
Seu principal objetivo é aumentar a eficiência dos processos de vendas e
manutenção do estoque e,ao mesmo tempo, reduzir custos.
conjunto de estratégias e ações de promoção,
divulgação e vendas no comércio varejista. Seu objetivo é aumentar as vendas,
ampliar a participação de mercado e fidelizar clientes, transmitindo a melhor
imagem possível da loja e de seus produtos e serviços.
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Qual é o principal foco de uma empresa de comércio e serviços?
Lucros
Cliente