Quiz do Time Snoopers
Chegou mais uma Segunda - Feira e hoje é dia de Quiz. Então bora se jogar nessa brincadeira e testar seus conhecimentos sobre Time Spent?
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1
Para performar o mês em Top Performance no Time Spent canal Chat preciso...
Ter um Time Spent igual ou < que 390 segundos
Ter um Time Spent superior a 390 segundos
2
O tempo em que conversamos com o atendente durante a transferência da ligação captando as informações do caso do cliente, não impacta no Time Spent do Phone. Essa afirmação é?
Verdadeira
Falsa
3
O prazo médio para a atualização do Looker em Time Spent é...
Em média de até dois dias.
Em média de 24 horas.
4
Se durante o mês, tenho uma ligação demorada. É correto afirmar que não consigo recuperar o meu Time Spent nas próximas ligações pois este atendimento tem um peso maior que os outros. Essa afirmação é?
Verdadeira
Falsa
5
Só podemos receber casos que não são de Nuconta se tivermos o total domínio do assunto. Essa afirmação é?
Verdadeira
Falsa
