QUIZ - CURSO DE INSPETOR DE SINISTRO
Vamos participar de um Quiz, para tentarmos relembrar e colocar em pratica tudo o que foi ministrado até aqui pelos instrutores Esta forma interativa, visa nos colocarmos a prova de uma forma divertida, para que em casos de situações reais, não sejamos pegos de surpresa, enganados, e não fiquemos apreensivos em relação as partes que interagem com o processo. Então, vamos lá
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Seu nome deriva do Italiano Apolizza, e quer dizer promessa, é o único contrato no direito que possui nome próprio.
Franquia
Apólice
Proposta
Prêmio
Endosso
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Trata-se da precificação do valor segurado, incluindo o bem, condições de pagamento, valor de eventuais coberturas acessórias, impostos e tributos devidos. Deriva do Italiano, "Prima", que quer dizer aquilo que pagamos primeiro. Falamos do
Endosso
Prêmio
Indenização
Proposta
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É o conjunto de informações necessárias para analise e composição do contrato de seguro pela seguradora, onde contém: Vigência, dados do bem segurado, endereços de circulação e pernoite, dados do condutor, valor do bem segurado para fins de cobertura, coberturas adicionais, Valor do contrato, condições de pagamento, e limites de indenização.
Proposta
Endosso
Apólice
Condições Gerais
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Trata-se de evento futuro e incerto, que quando ocorrido é reclamado a seguradora para acionamento da apólice. No ramo automóvel, é reclamado com as naturezas de Incêndio, Roubo, furto, colisão, choque, enchente e atos danosos. Denomina-se
Laudo do instituto de criminalistica
Sinistro
Vistoria prèvia
Constatação de danos
5
É considerado o pai da industria Automobilistica
Henry Ford
André Citroen
Raymond Croc
Kichiro Toyoda
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Quais são as fases do Ciclo Otto?
Admissão, avaliação, reprovação e demissão
Admissão, compressão, explosão e Expulsão
Adição Subtração, multiplicação e divisão
Audição, visão, olfato e paladar
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A lei 11910 de 18/03/2009, acrescentou no artigo 105, passariam a ser obrigatórios os itens a seguir nos veiculos produzidos a partir de 1° de Janeiro de 2014
INSULFILM E LAMPADAS DE XENON
FARÓIS DE NEBLINA E CINTO DE SEGURANÇA DE 3 PONTOS
ABS E AIR BAG
DIREÇÃO HIDRÁULICA E CATALISADOR
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O que é Calço Hidráulico?
É a entrada de liquido não comprimível na câmara de combustão, de modo que resulta no travamento abrupto do motor, e por consequência, pode gerar danos nos componentes como Bloco, Bielas pistões e válvulas.
É o aquecimento do sistema de frenagem, ocasionado pelo aumento de temperatura em descidas, de modo que as pastilhas superaquecidas, comprometem a direção hidráulica e o sistema de arrefecimento do veiculo
É o travamento do motor ocasionado pela troca de óleo de forma irregular, fora da periodicidade e especificação do componente recomendada pelo fabricante, e abaixo da quantidade minima exigida.
É o superaquecimento do motor ocasionado por irregularidades no sistema de arrefecimento, em função da valvula termostática instalada no tanque para injetar combustível no veículo.
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225 65 R16, 65AH, 3.8V6, 65L estão respectivamente relacionados a:
Pneus, Bateria, Motor e Tanque de combustível
Farois de Xenon, Lanternas de LED, Limpador dos farois e capacidade do Airbag
Rodas, Alternador, velocidade e largura
Ar condicionado, Direção Hidraulica, vidros e travas eletricas
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Esta avaliação visa em sabermos qual estado do bem a ser segurado, e identificar se existem avarias pré existentes, ou circunstancias que impeçam sua aceitação.
Constatação de Danos
Vistoria Prévia
Laudo cautelar
Vistoria de Sinistro
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Esta avaliação tem a finalidade de regular os danos do evento reclamado, considerando informações essenciais como narrativa do evento, pontos de impacto, avarias pré existentes, relação de dano x nexo causal e itens não relacionados ao evento
Laudo de classificação de danos
Vistoria prévia
Constatação de danos
Vistoria de sinistro
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Evento onde são envolvidos apenas 2 partes, cujos veiculos encontram-se no mesmo sentido e em movimento, onde em dado momento um acerta a parte traseira do veículo a sua frente. Trata-se de:
Choque
Colisão
Engavetamento
Colisão seguida de projeção
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Evento onde o veiculo em movimento, atinge objeto fixo imóvel ou móvel, podendo ser um poste, muro, ou outro veiculo, denomina-se
Atropelamento
Colisão
Abalrroamento
Choque
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Evento ocorrido onde o embate entre os veículos se da de forma lateral, e pelo menos um deles, sejam eles trafegando no mesmo sentido lateralmente, em sentidos opostos, ou em cruzamento, denomina-se
Abalrroamento
Colisão
Engavetamento
Choque
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Evento ocorrido, onde são envolvidos o veiculo do segurado e outra parte podendo ser um transeunte, pedestre, ou animal, denomina-se
Atropelamento
Abalrroamento
Furto
Colisão
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Veículo recuperado, cujo evento foi a subtração do veículo mediante emprego de violência, denomina-se
Apropriação indébita
Roubo localizado
Furto Localizado
Roubo
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Quais são os procedimentos básicos para realização de uma vistoria de sinistro?
Regulação do orçamento, acionamento de fornecimento de peças,
Identificação, fotos veículos, elaboração do orçamento e liberação de reparos
Elaboração do orçamento, definição de dano x nexo causal, definição do tipo de perda, e observações
Identificação do veiculo, Fotos da Placa, chassi e hodômetro, 4 fotos em 45° legíveis, frente e verso, fotos do ponto de impacto, regulação, elaboração do orçamento com base nos danos e dinâmica narrada em aviso de sinistro, definição junto a oficina, definição sobre o tipo de perda, fornecimento de peças e registro das observações complementares
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Em analise de veiculo com caracteristica de enchente, onde o compartimento do motor esta molhado. Qual o procedimento correto a ser feito?
Não ligar o veiculo, solicitar a oficina que remova as velas, e girar o motor manualmente, para avaliar se existe água na câmara de combustão verificar a vareta de óleo, afim de avaliar se houve contaminação de água no óleo.
Ligar o veiculo no primeiro estagio, e caso as luzes acendam, acionar o segundo estagio
Retirar a vareta, e avaliar se houve contaminação de água e óleo, ligar o painel no primeiro estagio, acionar o sistema de ventilação pra ver se o ar condicionado foi afetado, verificar no tanque o motor se a bomba de combustível sofreu entrada de agua.
Esgotar o óleo, remover o cárter e o cabeçote para avaliar se houve entrada de água nos respectivos compartimentos
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Quais são os veículos atendidos na modalidade Responsabilidade Civil Facultativa, que em caso de sinistro possuem direito adquirido para indenização de lucros cessantes, sendo necessária a apresentação de documentação comprobatória para analise?
Veículos de transporte de carga, Pedreiros, Serralheiros, funileiros, pintores e mecanicos.
Veículos das forças armadas, Ambulâncias, policia militar, bombeiros, veículos de embaixadas e corpos consulares, e veículos oficiais.
Taxi, Veículos de transporte de passageiros por aplicativo, Ônibus, Representantes comerciais, feirantes, Caminhões,
Taxi, veículos de transporte escolar, Auto escola, veículos de transporte de passageiros por aplicativo, Motoboys, veículos de transporte de carga, ambulancias e caminhões
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Veiculo ano 2014 foi submetido ao processo de reparos, de uma colisão frontal permaneceu na oficina por 30 dias. Ao término, foi constatado que ele não dá a partida de forma imediata, pois a bateria não segura carga. Este veículo possui o sistema star stop. Quanto a bateria?
Avalia se a mesma é original de fabrica, compara-se com a kilometragem do veículo, e informa tecnicamente. Se for constatada bateria original e nunca trocada, recomenda-se a troca por conta e risco do proprietário, pois a vida útil deste item varia entre 12 a 36 meses conforme o fabricante. Neste caso sugere-se a bateria correspondente ao sistema equipado.
Avalia se a mesma é original de fabrica, compara-se com a kilometragem do veículo, e informa tecnicamente. recomenda-se a troca pela seguradora pois o veiculo ficou parado para reparos, e isto descarregou a bateria. Sugere-se a bateria correspondente a mesma amperagem e de menor custo.
Avalia a bateria em orçamento e deixa a liberação por conta da seguradora. Informa que não tem relação com o sinistro e não houve impacto no item, razão pela qual não deve ser paga.
Avalia a bateria e autoriza, sendo aplicável a correspondente ao sistema. Fundamenta que o valor do item não viabiliza a recusa, e o desgaste com o proprietário do veículo.
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O veículo é avaliado por você como regulador na oficina. Sofreu impacto na parte traseira. Foi constatado dano na placa de licença. O que fazer?
Ajusta um valor de serviço de terceiro para desamassar a placa e pinta-la
Informa em orçamento que o item foi avariado, e após conclusão dos reparos, a oficina deve informar e orientar o proprietário, para que em querendo, providencie a regularização junto ao Ciretran correspondente e apresente os comprovantes para reembolso pela seguradora.
Informa em orçamento que o item foi avariado, inclui-lo em orçamento com o valor de R$ 200,00, e após conclusão dos reparos, a oficina providenciar a troca da placa junto ao Detran.
Informa em orçamento que o item foi avariado, mas que não possui cobertura.
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Como Henry Ford Idealizou a linha de montagem de veículos da qual é utilizada como referencia pelas principais montadora de veículos?
Ao olhar uma criação de aves para abate e verificar o processo de produção, engorda, crescimento e abate de frangos, ate a produção e venda.
Ao Olhar um curral e verificar a forma como os porcos eram tratados, cuidados, lavados e levados ao abatedouro
Ao visualizar um Estabulo e verificar a forma como os cavalos ficam nas cocheiras, e a ordem para cada um
Ao visualizar uma câmara frigorifica e ver as carnes penduradas
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Quantos digitos do chassi devem ser gravados nos vidros do veículo?
Dezessete
Nove
Oito
Quinze
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Quantos dígitos devem conter na gravação original do veiculo?
Quinze
Dezessete
Dezenove
Vinte
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Existem veículos com gravação de chassi contendo vinte dígitos?
Sim
Não
