1
O que fazer quando perceber alteração de voz no ambiente de trabalho?
Incentivar o conflito
Apaziguar o conflito
2
Qual o papel do líder em uma situação do conflito?
Aconselhar sobre o comportamento
Brigar junto
3
Como o conflito atrapalha o ambiente?
Ajuda na produtividade e desempenho
Atrapalha produtividade e desempenho
4
Essa situação pode abalar o psicológico?
Não, indiferente
Sim, pois é uma situação desconfortável
5
Porque os conflitos acontecem no ambiente de trabalho?
Satisfação total
Insatisfação em algum aspecto
