Empresa de Sucesso/ Empresa Desorganizada
Responda esse quiz e veja, se prestou atenção na apresentação.
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Qual produto a cliente foi comprar, mas não tinha a quantidade desejada na prateleira?
Livros
Sabonetes
Sapatos
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Como vimos o vendedor rapidamente olha no sistema de estoque para cobrir o produto que esta faltando na prateleira. Por que é importante ter um sistema de estoque organizado?
Para garantir a eficiência das operações, otimizar a logística e assegurar que os processos estejam alinhados às estratégias e aos objetivos do seu negócio.
Para garantir um atendimento indesejado, no momento especifico.
Para atender as demandas, e um péssimo atendimento.
3
O cliente ficou satisfeito com o atendimento da loja?
Não, pois não atenderam o pedido da cliente que necessitava de uma quantia á mais, a que tinha na prateleira.
Talvez, a cliente levou a quantia que necessitava, mas saiu da loja sem comentar nada.
Sim, principalmente com a agilidade para repor o produto necessário, dando elogios e feedback para a loja.
4
A empresa Tec Xtel estava agindo corretamente?
Sim, mesmo correndo um grande risco com o cliente.
Sim, o vendedor tinha certeza que os materiais chegariam a tempo.
Não, pois a empresa Tec Xtel não tinha previsão de quando os materiais iriam chegar, implicando com o funcionamento da empresa do cliente.
5
Quais são os pontos negativos de ter uma empresa desorganizada?
Ética profissional, moralismo profissional, feedback positivos.
Falta de comunicação, boas estratégias de vendas, serviço ao cliente excelente.
Má gestão, falta de liderança, péssima estratégia de vendas, péssimo serviço ao cliente, perda de tempo, estresse profissional etc.
6
A empresa Tec Xtel perdeu o cliente, por qual motivo?
Falta de credibilidade, comprometimento, ética profissional.
Organização, compreensão e qualidade de materiais.
Honestidade, credibilidade, falta de organização e bom serviço ao cliente.
![[QUIZ] Qual o nível da sua empresa em gestão de estoque?](/_image?href=https%3A%2F%2Fstatic.quizur.com%2Fi%2Fb%2F57cef628c4e043.02754454Flyer+quiz+gestao+de+estoques+1.jpg%3Fo%3Dfeed&w=250&h=300&f=webp)
