1
Para que serve o diagrama de ishikawa?
encontrar a raiz de um obstáculo
inspecionar produtos
analisar gráficos
2
Quantos Ms está inserido no diagrama?
6
7
4
5
3
Quais são as etapas do PDCA?
planejar, analisar, verificar, executar
planejar, analisar, executar, agir
inspecionar, analisar, verificar e agir
planejar, executar, verificar e agir
4
Onde surgiu o PDCA?
Estados Unidos
Inglaterra
Reino Unido
Brasil
5
Quem trouxe o PDCA para o Brasil?
Shewhart
Vicente Falconi
Deming
Miguel Reale
